Atendimento por Correio

Muitos serviços consulares podem ser solicitados por via postal. O prazo para a tramitação, neste caso, é de no mínimo 15 (quinze) dias úteis, contados a partir da data de chegada ao Consulado da documentação completa e dos recursos para pagamento das taxas consulares. Veja aqui, passo a passo, como solicitar serviços por correio.

1. Antes de enviar seu pedido, veja na seção "Serviços Consulares" os documentos necessários para o tipo de serviço desejado. Confira com atenção se dispõe de toda a documentação exigida. Lembre-se: documentação incompleta será imediatamente devolvida ao remetente.

2. Imprima e preencha corretamente a Guia de Remessa de Documentos. Nela estão informados os valores a serem pagos para cada tipo de serviço.

3. Com a Guia de Remessa preenchida e a documentação completa em mãos, dirija-se a uma agência dos correios e efetue o pagamento das taxas consulares, enviando um Giro Urgente (veja modelo), em nome do Consulado-Geral do Brasil em Barcelona. Não envie Giro Normal, pois os recursos irão demorar muito a chegar ao Consulado e isso provocará atraso na tramitação de seu pedido.

4. Anote o número do Giro Urgente e guarde-o. Este número será importante em futuras comunicações com o Consulado.

5. Junte uma cópia do Giro Urgente à documentação e envie tudo para:

    Consulado-General de Brasil

    Av. Diagonal, 468 - 2ª planta

    08006 - Barcelona

6. Você poderá acompanhar pela internet a tramitação de seu pedido, clicando AQUI.

7. Se após 15 dias úteis não houver nenhuma informação na página de consulta de tramitação (veja link acima), envie um e-mail para carteira@brasilbcn.org ou ligue para 93 488 2288, discando o ramal 240 assim que ouvir a gravação da secretária eletrônica.